Informativa sulla privacy
La protezione dei dati dell’utente è la nostra priorità. Per questo motivo raccogliamo i dati nel rispetto della normativa vigente. La presente informativa sulla privacy illustra gli aspetti più importanti riguardo all’utilizzo dei dati sul nostro sito web.
Contatto e corrispondenza
Quando un utente ci contatta o compila un modulo sul nostro sito, i dati rilasciati vengono memorizzati per l’elaborazione della richiesta e la relativa corrispondenza. Questi dati non vengono trasferiti a terzi senza il permesso dell’utente.
Trattamento dati
Per l’elaborazione di richieste, prenotazioni, ordini, attivazioni, registrazioni o l’invio di moduli di contatto sul nostro sito e per memorizzare i dati degli utenti vengono utilizzati servizi cloud, sistemi CRM e software forniti da ADDITIVE s.n.c., 39100 Lana (BZ), Italia (“ADDITIVE”). Tramite questi servizi e sistemi i dati degli utenti vengono, almeno in parte, trattati e memorizzati anche al di fuori dell’UE o dell’SEE. L’adeguatezza del livello di protezione dei dati risulta da una decisione di adeguatezza della Commissione europea (dal “Privacy Shield” nel caso degli USA) o da accordi sull’elaborazione di richieste con le imprese in questione.
I dati forniti dall’utente sono necessari per l’esecuzione di un contratto o per l’esecuzione di misure precontrattuali. Viene specificato che la messa a disposizione di certi dati (come ad esempio nome e cognome, indirizzo o sede, codice fiscale e partita IVA) è necessaria per adempiere a obblighi tributari o ad altri obblighi legali. In mancanza di questi dati non è possibile stipulare un contratto con l’utente. I dati forniti saranno memorizzati nei nostri sistemi CRM e nelle nostre banche dati fino alla revoca da parte dell’utente.
Per la detrazione del prezzo d’acquisto e per l’adempimento dei nostri obblighi tributari tutti i dati riguardanti carte di credito vengono trasmessi ai prestatori di servizi di pagamento e al nostro consulente fiscale.
Il trattamento dei dati avviene in conformità con l’art. 6 comma 1 lett a (consenso) e/o lett b (necessaria per l’esecuzione di un contratto) della GDPR.
La memorizzazione dei dati avviene in conformità con l’art. 6 comma 1 lett f (legittimo interesse) della GDPR.
Nel rispetto delle normative della GDPR (legittimo interesse) i nostri obiettivi sono l’interpretazione e l’analisi statistica dei nostri sforzi di trasformare clienti in clienti abituali e la realizzazione di servizi adeguati e offerte e prezzi speciali per i nostri clienti abituali.
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Analisi web
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La relazione con il servizio di analisi web Google si basa sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea (“Privacy Shield”).
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Nel rispetto delle normative della GDPR (legittimo interesse) il nostro obiettivo è il miglioramento delle nostre offerte e della nostra presenza web attraverso l’analisi dell’utilizzo del nostro sito e misure di marketing e di distribuzione.
Online Marketing e Remarketing
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Il trattamento dei dati riguardanti queste funzioni di remarketing avviene in conformità con l’art. 6 comma 1 lett a (consenso) della GDPR.
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Facebook Remarketing
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Google Remarketing
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I diritti dell’utente
Ai sensi della normativa vigente, l’utente ha diritto di accesso, di rettifica, di cancellazione, di limitazione e di portabilità dei dati e il diritto di opposizione. In caso di opposizione la legittimità del trattamento dei dati rilevati con il consenso dell’utente avvenuto fino al momenti di opposizione rimane intatta. Se l’utente vuole esercitare uno dei diritti sopra menzionati, può usare le informazioni sotto riportate per contattarci. Se l’utente pensa che il trattamento dei suoi dati infranga la legge sulla privacy o che i suoi diritti siano stati infranti in qualsiasi altro modo, può rivolgersi all’ente di controllo.


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